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2007年10月1日

IBM日本大和實驗室參訪之旅-雜談

這次最大的收穫是日本的認真態度與貼心;


日本東京成田機場 日本的高速公路 日本etc已經完全落實

比如說…日本的街道非常的乾淨,當你蹲在地上,直接用手指抹地面,竟然可以幾乎沒有灰塵與碎砂

再仔細觀察他們的汽車,都有新車的感覺,車輪都非常的乾淨;突然發現我們台灣在施工的時候,總是飛砂走石的,而且很多卡車上面的布都會飛來飛去;在日本都市就看不到這樣的情況,或許無可厚非日本鄉間還是會有吧,不過他們的都市就可以明顯看的出進步的地方。


日本所有的公共地區的 二千萬年前的大便化石(富士電視台)
馬桶都已經是免痔馬桶了
(以上圖片與文意不合,純屬有趣,請勿認真)

聽學姊說,他們晚上都有吸灰塵的車子在車上巡邏,而且我們看到他們在清潔廣告,竟然是在晚上十一點店都關的時候。不會在白天的時候打擾到路上的行人;所以日本十分難在地上發現灰塵,更別說是垃圾,他們的路上很難發現垃圾桶(通常都在mall中),所以也不會發現垃圾爆出來的現像,間接影響當因為你看到街道非常乾淨,你也很難下再去亂丟垃圾。


我們的導遊 hiro桑(台灣人)

街道的乾淨,整個市容就不會有髒亂的感覺,而且他們的都市的店很少有零亂、新舊不一的調性,在台灣很多房子都很舊、灰塵很多,老且不修,所以看起來就是很不一致的感受;另一點,他們森林很多,在經過高速公路的時候,延路都是森林,在日本居住地區只佔所有面積的百分之三十,原始林竟然有百分之七十,所以他們們幾乎是與樹木為伍,綠色的景色非常非常的多,必竟森林是都市與自然環境上必要存在的因素。(ps他們都是砍我們的樹林>"<)


隨處可見他們的綠地與樹林

所以在他們的都市的規劃上與小細節的落實上,都很有台灣首都學習的地方,先進都市的首要條件,就是乾淨,我想
ps:日本的所有的自來水都可以生飲,所以他們根本沒有飲水機,而且水還很好喝…


日本的電車與捷運可以通往東京任何的地方,所以根本就沒有機車在路上走


日本的街道總是乾乾淨淨的



第二個例子是去迪士尼

多年前在我國小的時候,也曾去過迪士尼,不過那時只是追求速度感,所以很多東西都沒看,而且,那個時候沒有待到晚上,跟著團趕來趕去

這次我又再去了一次迪士尼,深深明白我幾年前去的迪士尼其實是白去了

這次是萬聖節主題,整個氣氛都不一樣呢!

東京迪士尼,是世界上經營最好的樂團之一,那天不是假日(星期三),可是在迪士尼彷彿沒有淡季與旺季之分,每天都人山人海,當下我還不知道為什麼假日人可以那麼多!(平均排隊時間是一個半小時per每項設施)。

因為人數實在太多,所以迪士尼設計了一個模式,讓你可以快速玩到所想玩的設施,稱作「FP(FastPass)」,在所有的熱門設施入口,都會設有FP這樣的機器,讓你可以使用門票來製作一張fp券,每個人一次只能申請一張fp,而上面會說明你何時來玩,不用排standby的隊伍,而這樣的目的是在希望你可以在fp的時間到之前,可以去玩其他不用排隊那麼久的設施,只要在指定時間回去,就可以走「快速通關」的入口,快速的玩到熱門的設施。在日本這落實的很完整,因為走fp等待時間就會大幅減少,差不多為二十分鐘以內。所以可說是一種可以玩到熱門設施的一種保障,也不用花太多的時間在排隊而少玩了其他的設施。不過話說回來,有很多真的是太熱門的設施。竟然在中午不到,fp的時間就已經排到晚上九點了。等於是現在去申請那張fp的話,你在晚上九點才能使用快速通關來玩,那這樣去申請那樣的fp,就不如在空閒的時間排隊了,所以其實fp的申請與遊玩流程最好也是要先去規劃,必竟在申請fp後的一段時間內還不能申請第二張fp。

不過以刺激的設備來說,迪士尼其實真的是適合全家大小一同前來的地方 因為他所有的設備都是很夢幻的,會跟著卡通與動畫劇情,並且都是你所熟悉的角色所搭配出來的。所以很多有趣的設備與玩法,不只是雲霄飛車而己。

比如說4D是他們很特殊的實境設施,很多日本都採用這樣的模式,也就是在搭配3D動畫的同時,會配合影片的內容,讓你實際感受到,比如說,你經過火焰的時候,你就會感覺到熱(有熱風),影片的人在打噴涕,你會感受到水氣,還有一個情境是有老鼠跑出來,你就會真的感受到有東西在腳邊跑。這真的不只是視覺上的刺激,是一個有趣的體驗

另外特別的就是「巴斯光年」,他讓你坐在他的車子上,不是享受刺激的速度飛車,而是每台車配有一把光槍,你要在車子的行走間,進行射擊大賽,在佈景中很多有分的牌子都可以射擊,然後依分數的不同來計分,這也有別於一般只有雲霄飛車的玩法,也是非常熱門的一個設施。


另外就是迪士尼的重頭戲了,那就是遊行,他們遊行很不一樣,不是車子跟人跳一跳、開一開就結束了,搭配迪士尼動線的規劃,在遊行路線上的任何地方,你都不會遺失細節。他們的音響很好,結合動感十足的音樂,他們的服務人員帶著笑容會帶動我們一起同歡,不只是看花車罷了,每一個表演人員一一的出現,會在定點進行表演,所以順著路線走下去,等於是條路線上可以有三場表演,這樣也大大的降少擁擠的人潮(因為看的人真的實在太多了),他們的花車變化性十足,很多在花車上熟悉的角色會一起跳舞,全場都在氣氛中一同參與,老實說,非常的有感覺,就如同演唱會一般。這次也算是我第一次看遊行,無法想像的是我竟然感動到有種快哭的感覺,看到全場是如此的投入這樣的一個party,所有人一同帶動跳、舞者臉上幸福微笑的表情、如此有感染力的音樂,人偶活靈活現的表演。那時,我明白為什麼東京迪士尼可以成功,為什麼人總是那麼多,因為在這邊可以找到一種感動跟夢幻的感覺。遊客不見得是小孩,很多很多的大人與情侶,但我們絕對不會覺得有幼稚的感覺,因為我們找到的是我們失去已久的童真與回憶。





每天人都那麼多,這是看遊行時大家在一小時前就來佔位子的盛況










他們的表演人員賣力的表演


他們的遊行表演是重頭戲,而且一天有很多場,而且白天晚上的表演內容也完全不一樣,而且重要的是,一年四季都有不同的主題來作表演,所以等於你一年四季都可以進來迪士尼,感受不一樣的氣氛,他們這一次的萬聖節搖滾主題真的讓我看的很過癮,很開心、很幸福


夜間城堡會不斷的變色,很有夢幻的感覺



晚上有炫目的電子花車遊行,吸引全場的目光


浪漫的美女與野獸與熟悉的弦律


迪士尼的夜空在美麗的煙火中劃下句點



在很多服務人員的表現、表演人員的表演、整個樂園的規劃,你可以感受到日本的精神:貼心與認真,比如說,他們的經理與員工,會主動來幫找不到人可以拍照而自拍的人拍照、服務人員總是帶著微笑,見人就會點頭微笑。太多太多小細節他們都顧及了。這是所有樂團、服務業可以學習的對象,他是唯一賺錢的樂園。

這我們看的到的貼心,不只是在迪士尼,在日本,只要是服務業(必竟佔所有行業中的八成),當服務人員看到你的時候,就會點頭微笑,不管是剛從哪邊出來的人,都馬上會停下動作,點頭微笑,而且最讓我們嚇到的就是在我們進入旅館的時候會先經過櫃台,他們的櫃台會先幫我們按電梯,當我們到電梯搭乘的地方時,就馬上可以坐到電梯,當下我心想,這實在也太貼心了吧…

其實這幾天,就是很高興、放鬆的度假,卻真的看到日本一些成功的地方,不過還是有很多細節沒有談到,也不是一昧的祟日,只是在很多角度上來看,日本值得我們學習的地方很多。



富士電視台(台場)


富士電視台圓球內的攝影棚



台場臨海新興都市計畫區夜景(如台灣的信義計畫區)


日劇知名景點:彩虹橋


我們有搭這個會變色的摩天輪(跟劍湖山的差不多高說)


摩天輪的景觀!可以看遍台場的夜景


在船上享受落日的餘輝




皇家號郵輪上的夜景(我們正在吃晚餐)


船上表演魔術與折氣球的也是正妹哦(而且還可愛的失誤了一下)


全日本最高的大樓(70f)


最後一天在52f的展望台上,看到東京的全景(是可以環繞的),其中有東京鐵塔


真的很enjoy這趟旅行,也希望我日後還有這樣的機會再去國外。這是課堂上學不到的事情、也是沒有人可以教我的事情。旅行除了生理的relax、更有心靈上的提升,不是很好嗎?

感謝ibm、感謝雲科大的學長姊們、感謝有這麼好的一個假期
(話說,飛機上還碰上she的selina,他跟他媽媽、妹來度假吧,一同坐經濟倉)


照片全集(未補完)
http://picasaweb.google.co.uk/pin0513/IBM

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